技術への深い理解、明快さ
英語と日本語によるテクニカルライティング・APIドキュメントサービス
あなたは自社の製品を熟知しています。それを世の中にも伝わる形にするのが私たちの仕事です。
できることを見るあなたのスタックを理解しています。
多くのテクニカルライターは、エンジニアにすべてを何度も説明してもらう必要があります。しかし私たちは違います。数十年にわたる実践的なソフトウェア開発の経験により、アーキテクチャやAPI、そして想定外のケースにまで精通しているため、何度も修正を重ねた後ではなく、最初の段階から正確なドキュメントを作ることができます。
難しい部分は説明し、簡単な部分はユーザーに任せる。
多くのドキュメントは説明文の重点の置き方を間違えています。インストール方法は長々と詳しく書かれているのに、多くのユーザーが悩んでしまう大事な部分は一言で終わってしまうことがよくあります。私たちはこのバランスをとても大切にしています。ユーザーがつまずきやすいところにはしっかりとした説明を入れ、それ以外の部分は必要以上に説明しません。その結果、サポートの負担が減り、ユーザーが安心して使えるドキュメントになります。
英語と日本語の両方で自然なドキュメントを。
日本語は、世界でも特に要求水準の高いテクニカルライティング言語の一つですが、質の高いドキュメントが十分に提供されていません。私たちは英語と日本語の両方でネイティブ品質のテクニカルライティングを提供し、その他の市場については信頼できるパートナーと連携しています。1つの窓口で複数言語に対応し、翻訳の量産業者や機械翻訳は利用しません。